Cadena de Valores


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Actividades Primarias



Logística Interna:
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Gestión de la información sobre pólizas y reclamaciones.
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Recepción y procesamiento de solicitudes de seguros.
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Evaluación de riesgos y suscripción de pólizas.
Operaciones:
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Emisión de pólizas de seguros.
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Gestión de la cartera de seguros.
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Evaluación y gestión de riesgos en curso.
Logística Externa:
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Distribución de pólizas a través de agentes, corredores y canales digitales.
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Procesamiento y pago de reclamaciones.
Marketing y Ventas:
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Desarrollo de estrategias de marketing para promocionar los productos de seguros.
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Adquisición y retención de clientes a través de diversos canales de ventas.
Servicio:
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Commercial Property and Casualty (P&C) insurance for large corporates, mid-market companies, and small businesses.
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Personal Lines coverage, including home, auto, valuables, umbrella, and recreational marine insurance, for high net worth individuals and families.
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Excess and Surplus Lines, sold through wholesale brokers.
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International General Insurance: Distribution through retail brokers in five regions of the world and an excess and surplus (E&S) lines business with distribution through brokers in the London wholesale market and Lloyd's.
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Life Insurance: Traditional life insurance protection and savings products primarily in Asia and Latin America.
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Reinsurance: Offered globally under the Chubb Tempest Re brand.
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Accident and Health (A&H): Provided alongside P&C and personal lines in several countries.
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Global Markets: Commercial P&C excess and surplus lines and A&H sold by wholesale brokers in the London market and through Lloyd's.
Actividades Secundarias

Infraestructura:
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Mantenimiento de sistemas tecnológicos para la gestión de pólizas y reclamaciones.
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Desarrollo de infraestructuras físicas y digitales para operaciones comerciales.
Gestión de Recursos Humano:
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Selección, formación y desarrollo de personal especializado en seguros.
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Gestión del desempeño y retención de talento.
Desarrollo Tecnológico:
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Innovación en sistemas de información para mejorar la eficiencia operativa.
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Desarrollo de herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente.
Abastecimiento:
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Adquisición de reaseguros para mitigar riesgos.
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Obtención de datos y análisis para respaldar la toma de decisiones en suscripción y gestión de riesgos.

